FAQ

Aus welchen Materialien sind Ihre Schaukästen und Zubehörteile gefertigt?
Das Material der einzelnen Produkte ist in der Produktbeschreibung angegeben, daher sollten Sie dort nachsehen.

Wie lange dauert der Versand?
Der Standardversand dauert in der Regel 7-14 Werktage, während der Prioritätsversand 4-10 Werktage in Anspruch nimmt.

Kann ich meine Bestellung verfolgen?
Ja, nach dem Versand erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit einer Tracking-Nummer, mit der Sie Ihr Paket verfolgen können.

Kann ich eine Anzeigeeinheit ohne Modelle kaufen?
Ja, unsere Display-Einheiten werden separat verkauft, so dass Sie sie mit Ihren eigenen Modellen und Zubehörteilen verwenden können.

Was ist Ihr Rückgaberecht?
Wir haben ein 14-tägiges Rückgaberecht. Bitte vergewissern Sie sich, dass die Artikel unbenutzt und originalverpackt sind, und setzen Sie sich mit uns in Verbindung, um Anweisungen zu erhalten.

Bieten Sie internationalen Versand an?
Ja, wir versenden weltweit! Die Versandkosten und eventuell anfallende Zollgebühren variieren je nach Standort.

Müssen die Ausstellungsstücke zusammengebaut werden?
Ja, unsere Ausstellungsstücke erfordern einen schnellen, einfachen Aufbau. In der Produktbeschreibung finden Sie eine Montageanleitung, die einen problemlosen Aufbau ermöglicht.

Kann ich meine Display-Einheit individuell gestalten?
Derzeit bieten wir keine individuelle Anpassung an, aber unser Sortiment umfasst Modelle, die zu verschiedenen Geschmäckern und Kollektionen passen.

Wie pflege ich meine Schaukästen und mein Zubehör?
Vermeiden Sie Feuchtigkeit und Staub, um Ihre Displays in gutem Zustand zu halten. Lagern Sie sie an einem trockenen Ort, um ihre Langlebigkeit zu gewährleisten.

Was ist, wenn mein Artikel beschädigt ankommt?
Wenn Sie einen beschädigten Artikel erhalten, kontaktieren Sie uns sofort mit Fotos. Wir sorgen dafür, dass der Schaden behoben wird, sei es durch Ersatz oder Rückerstattung.